Возврат билетов

Возврат билетов по инициативе Покупателя

  • Не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия возвращается 100 % стоимости билета;
  • Менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения мероприятия возвращается 50 % стоимости билета;
  • Менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения мероприятия возвращается 30 % стоимости билета;
  • Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия билеты к возврату не принимаются, деньги за билет не возвращаются.

Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.

Возврат билетов по уважительной причине

Если Покупатель вынужден вернуть билет по одной из уважительных причин в соответствии с действующим законодательством РФ (например, по причине невозможности посетить мероприятия из за болезни), то необходимо документально подтвердить причину возврата (например, приложить больничный лист) - в данном случае осуществляется возврат 100% стоимости билета.

Серный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.

Возврат денег за билеты осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на роскасса.рф;

Возврат денег осуществляется на платежное средство Покупателя, использованное при покупке билетов на сайте в течение 1-30 (от одного до тридцати) дней (зависит от взаимодействия платежной системы с банком Клиента).

Подробно о правилах возврата можно ознакомится в Договоре Публичной Оферты

Для осуществления возврата заполните ФОРМУ